전국 지역 곳곳에 널리 퍼져 있는 NH농협은행은 지역사회와 떼려야 뗄 수 없는 금융기관이다. 최근 리얼미터 여론조사 결과 역시 NH농협은행은 국민들이 가장 선호하는 은행으로 선정됐다. 더불어 외화송금 품질우수 기관으로도 선정돼 농협은행은 갈수록 브랜드와 신뢰도를 높여가고 있다.

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취재｜양태석 기자

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​NH농협은행, 국민이 가장 선호하는 은행으로 선정되다

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농협은행이 국민들이 가장 선호하는 은행으로 선정됐다. 여론조사 전문기관인 리얼미터가 전국 성인남녀 500명을 대상으로 ‘가장 선호하는 은행’에 대한 조사를 실시한 결과 농협은행이 30.9%의 지지를 얻어 독보적인 1위를 기록했다. 20.8%로 2위를 차지한 국민은행과는 10%p나 차이가 났다.

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농협은행과 국민은행에 이어 우리은행(14.8%)과 신한은행(13.3%)이 그 뒤를 이었다. 이번 조사 결과 은행선호도는 총자산이나 수익성보다는 점포수에 비례하는 것으로 분석됐다. 그런 면에서 농협은 국내에서 가장 많은 점포를 가지고 있어 브랜드 인지도도 높고 선호도도 높은 것으로 분석됐다.

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현재 농협은행의 점포수는 1199개로 국내에서 가장 많다. 지역조합까지 합치면 무려 2357개나 된다. 이어 국민은행(1167개), 우리은행(1016개), 신한은행(917개) 순이다.특히 나이가 많을수록 농협은행에 대한 선호도가 높았다. 농협은행 선호도는 30대 19.0%, 40대 25.8%, 50대 33.9%, 60세 이상 41.4%였다.

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이번 조사는 지난달 25일 전국 성인남녀 500명을 대상으로 자동응답(ARS) 방식으로 무선전화(50%)와 유선전화(50%) 병행 RDD 방법으로 실시했고, 응답률은 7.2%였다. 통계보정은 행정자치부 국가 인구통계 기준 성, 연령, 지역별 가중치부여 방식으로 이뤄졌고, 표본오차는 95% 신뢰수준에서 ±4.4%p다.

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외화송금 품질 우수기관 수상

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NH농협은행은 서울 통일로에 위치한 농협은행 본사에서 글로벌 금융기관인 HSBC은행이 수여하는 2014 HSBC 외화송금 처리 우수기관으로 선정돼 ‘STP Excellence Award’를 수상했다.

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‘STP Excellence Award’는 금융기관의 해외송금 처리에 대한 신속·정확도를 측정하는 ‘외화송금 자동처리비율(STP Rate·Straight Through Processing)’이 높은 은행에 매년 부여되고 있으며, STP 수치가 높을수록 외환업무 처리능력이 우수하다는 것을 의미한다.

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NH농협은행은 세계 유수 금융기관 등으로부터 STP Award를 수상한 바 있으며, 특히 HSBC로부터는 2년 연속 수상하게 됐다.

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윤동기 NH농협은행 부행장은 “고객들에게 신속·정확한 해외송금 서비스를 제공하기 위해 직원교육 및 송금거래 사후관리 등에 최선을 다하겠다”고 말했다.